Vacatures vragenteam

Het vragenteam van de osteoporose vereniging bestaat uit een mail- en een telefoonteam. Voor beide teams zoeken we uitbreiding.

Mailteam

Werkzaamheden:

In het mailteam beantwoord je de vragen die binnenkomen. Vragen over wat osteoporose is, over de diagnose en over de diverse aspecten van de behandeling. Met de antwoorden en de artikelen die vaak met het antwoord meegestuurd worden willen we mensen (onder) steunen en waar nodig geruststellen. De dagen van de week worden verdeeld onder het team zodat iedereen vaste dagen van de week voor zijn of haar rekening neemt.

We zoeken:

1 of 2 vrijwilligers (m/v) die 2 of 1 dag per week beschikbaar zijn voor het afhandelen van de binnengekomen mail. Dit vraagt een beschikbaarheid van 2 tot 4 uur per week. Van de gesprekken worden korte verslagen gemaakt. Vaardigheid met het werken met een computer is dus noodzakelijk en het gebruik van outlookmail en het kunnen knippen en plakken van teksten en het toevoegen van documenten is handig. Maar dat laatste kan ook geleerd worden.

Wat bieden we:

Een gezellig team dat elkaar met raad en daad bij staat en vanzelfsprekend een goede inwerkperiode. Ook komt het team twee keer per jaar bij elkaar om ervaringen uit te wisselen en te leren en natuurlijk wordt de gezelligheid niet vergeten. En minimaal een keer per jaar een bijeenkomst met alle vrijwilligers.

Tot slot wordt er vanuit het bestuur met alle vrijwilligers jaarlijks een evaluatiegesprek gevoerd. Hierin komen ook de wensen van de vrijwilligers aan bod. U wordt via een nieuwsbrief van enkele keren per jaar op de hoogte gehouden van het wel en wee van de Vereniging. Er is ook aandacht voor een attentie-beleid. (of hoe je dit noemen wilt). Een vast bestuurslid is hiermee belast. Ook met deze persoon kunt u altijd contact opnemen.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Hendrien Witte 06 51633608 of per mail hwitte@osteoporosevereniging.nl

Telefoonteam

Werkzaamheden:

Op de dinsdagen en donderdagen van 10.00 – 12.00 uur staan 2 vrijwilligers van ons telefoonteam mensen te woord die vragen hebben over osteoporose, de diagnose en de behandeling. Met de gesprekken willen we mensen (onder) steunen en waar nodig geruststellen. Van de gesprekken worden via een standaardformat verslagen gemaakt. Deze verslagen worden onder andere gebruikt om te analyseren welke onderwerpen extra aandacht nodig hebben in onze voorlichting. Je werkt gemiddeld 2 dagen per maand.

We zoeken:

Iemand die het leuk vindt om mensen telefonisch verder te helpen; goed kan luisteren en doorvragen en in staat is om met empathie onze informatie over te brengen. En met voorkeur beschikbaar is op de donderdagen.

Wat bieden we:

Een gezellig team dat elkaar met raad en daad bij staat en vanzelfsprekend een goede inwerkperiode. Ook komt het team twee keer per jaar bij elkaar om ervaringen uit te wisselen en te leren en natuurlijk wordt de gezelligheid niet vergeten. En minimaal een keer per jaar een bijeenkomst met alle vrijwilligers.

Tot slot wordt er vanuit het bestuur met alle vrijwilligers jaarlijks een evaluatiegesprek gevoerd. Hierin komen ook de wensen van de vrijwilligers aan bod. U wordt via een nieuwsbrief van enkele keren per jaar op de hoogte gehouden van het wel en wee van de Vereniging. Er is ook aandacht voor een attentie-beleid. (of hoe je dit noemen wilt). Een vast bestuurslid is hiermee belast. Ook met deze persoon kunt u altijd contact opnemen.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Hendrien Witte 06 51633608 of per mail hwitte@osteoporosevereniging.nl

Beheer Social Media

We willen graag een team van vrijwilligers oprichten die zich bezighouden met onze social media. Het gaat om het posten van berichten op onze Facebook-pagina, het reageren op reacties van onze volgers en afstemming met het team LinkedIn en ons communicatieteam. We zijn op zoek naar twee of drie mensen die het leuk vinden om onze pagina op Facebook en Instagram te onderhouden. Ervaring met Facebook en Instagram is gewenst.